# Apple ofrece reemplazo por las pantallas rotas del iPhone Duo, su primer plegable

> La empresa reconoció fallas en la pantalla interna de "una pequeña cantidad" de unidades, a días del lanzamiento. Pidió a los usuarios afectados que contacten a AppleCare.

- URL: https://republisher.online/notas/apple-ofrece-reemplazo-por-las-pantallas-rotas-del-iphone-duo-1cfd86
- Publicada: 26 oct 2026, 20:31 (2026-10-26T23:31:13.015Z)
- Actualizada: 26 oct 2026, 20:31 (2026-10-26T23:31:13.028Z)
- Firma: Redacción de Republisher
- Sección: [Tecnología](https://republisher.online/secciones/tecnologia)

Apple anunció el 26 de octubre, a través de varios medios del exterior, que ofrecerá el reemplazo de equipos mediante AppleCare por los problemas de rotura de pantalla del iPhone Duo. El dispositivo, su primer celular plegable, salió a la venta el 23 de octubre en mercados como Corea del Sur.

## Qué reportaron los usuarios

Poco después del lanzamiento, compradores tempranos empezaron a denunciar en comunidades online que la pantalla interna se había agrietado. Según usuarios y medios, las fisuras aparecen sobre todo en la línea de la bisagra, en la parte inferior del panel. Algunos describieron rigidez o trabas al desplegar el equipo, o que la pantalla se rompió tras oírse un crujido. Otros mencionaron líneas brillantes en el lado derecho o en una de las mitades, que nacen en el centro de la bisagra.

MacRumors e iDrop News informaron que muchas de las fallas ocurrieron a las pocas horas de sacar el equipo de la caja, sin golpes ni caídas.

## Lo que halló iFixit

Un desarme publicado durante el fin de semana por el sitio de reparaciones iFixit indicó que el daño se concentra cerca de la parte baja de la bisagra, donde hay componentes internos y cableado muy densos. Según iFixit, al plegar y desplegar, la estructura central de soporte, que debería retraerse hacia adentro, no se contrae como corresponde. Probablemente empuje la pantalla desde atrás y la rompa.

## La respuesta de Apple

El vocero Alex Kirschner envió una declaración a The Verge, 9to5Mac, MacRumors y AppleInsider. Dijo que "la respuesta de los primeros usuarios al iPhone Duo ha sido increíblemente positiva" y que ven "cosas interesantes" de desarrolladores que actualizan rápido sus aplicaciones para aprovechar su formato. Agregó: "Sabemos de un problema que afecta la pantalla interna de una pequeña cantidad de unidades del iPhone Duo. Si los usuarios tienen problemas con la pantalla de su iPhone Duo, deben contactar a AppleCare para un reemplazo".

Los medios señalaron que la mayoría de las unidades no está afectada y que los equipos defectuosos suelen mostrar síntomas pronto. Recomendaron a quienes los noten acudir enseguida a una Apple Store o a AppleCare.

## Una lectura

El equipo cuesta desde US$ 2.000 (3,29 millones de wones en Corea del Sur) y es el estreno de Apple en plegables, por lo que cada falla pesa más. Apple no precisó cuántas unidades fallaron ni si corregirá el diseño de la bisagra, y tampoco respondió públicamente al diagnóstico de iFixit. Habrá que ver si el reemplazo alcanza o si el problema exige cambios de fabricación, y cómo afecta el control de calidad y la estabilización del suministro.

## Fuentes

- [Apple Addresses iPhone Duo Screen Cracks: "Contact AppleCare for Replacement"](https://www.invenglobal.com/articles/27728/apple-addresses-iphone-duo-screen-cracks-contact-applecare-for-replacement) (InvenGlobal, 26 oct 2026, Inglés)