Apple reconoce fallas en algunos iPhone Duo plegables a días del lanzamiento

Apple confirmó que una "pequeña cantidad" de unidades de su primer iPhone plegable, el iPhone Duo, presenta fallas. El equipo salió a la venta el viernes pasado y desde entonces varios usuarios denunciaron en redes sociales que el aparato se rompió a las pocas horas o a los pocos días de uso.

Qué reportan los usuarios

Según esos relatos, al desplegar el celular se forma una gran fisura a lo largo del pliegue central. Otros clientes mencionaron fallas de pantalla, como una franja blanca en el lado derecho. En X y en Reddit circularon publicaciones que hablan de un supuesto "CrackGate", con casos que se romperían exactamente en el mismo punto.

La respuesta de Apple

En un comunicado, la compañía sostuvo que el problema alcanza a pocos dispositivos y que suele aparecer muy rápido. A los afectados les recomienda acudir a AppleCare para reemplazar el equipo defectuoso. Según testimonios de clientes, los aparatos fueron efectivamente cambiados.

La hipótesis de iFixit

Los especialistas de iFixit, sitio que desarma dispositivos electrónicos para evaluar su reparabilidad, suponen que la falla está en el mecanismo de plegado. Ese mecanismo consta de unos 100 componentes de titanio y, entre otras funciones, mantiene tensa la pantalla desplegada, clave para que no se vea una arruga en el medio.

Que los daños se concentren en un mismo lugar sugiere, para iFixit, que un elemento puntual del mecanismo podría ser el responsable. También otros plegables de la competencia tuvieron problemas, por lo complejas y delicadas que son sus bisagras.

Precio y disponibilidad

Con un precio desde 2.299 euros, el iPhone Duo es el iPhone más caro hasta ahora. Por ahora solo se consigue con entrega en enero, luego de que las primeras unidades se agotaran apenas se abrieron las reservas.

Una lectura

Apple no precisó cuántos equipos están afectados ni cuál es la causa, y la explicación de iFixit es una conjetura. Con un producto de este precio y la demanda ya superior al stock, conviene seguir si los reportes se multiplican, si Apple identifica un defecto de diseño o fabricación y cómo afecta eso a los envíos de enero.