# Dos italianos, premiados por Chery por sus comunidades de dueños de Omoda

> Renato Russo y Alessandro Fiorenza recibieron un reconocimiento en el Customer Summit 2026 de Wuhu, en China, por los grupos de usuarios que crearon en Italia.

- URL: https://republisher.online/notas/dos-italianos-premiados-por-chery-por-sus-comunidades-de-duenos-bc15b7
- Publicada: 25 oct 2026, 04:15 (2026-10-25T07:15:13.957Z)
- Actualizada: 25 oct 2026, 04:15 (2026-10-25T07:15:13.981Z)
- Firma: Redacción de Republisher
- Sección: [Economía](https://republisher.online/secciones/economia)

Renato Russo, abogado civilista milanés de 69 años, y Alessandro Fiorenza, informático de 42, subieron al escenario del Chery Customer Summit 2026, en Wuhu, invitados como "Key Opinion Customer". Los premiaron directivos de la automotriz china, que según el medio italiano lidera desde hace 23 años las exportaciones de autos del país.

El galardón, que recibieron junto con conductores de otros países, distingue a las comunidades que fundaron. Fiorenza, nacido en L'Aquila y radicado en Carrara, creó la de la Omoda 5 después de comprar el modelo en enero de 2025. Recorrió con él 28.000 kilómetros, y el grupo reúne solo en Facebook a 14.000 usuarios. Russo, que durante años se dedicó al rally con un equipo que llegó a competir en el mundial con Top Run Motorsport, de Varese, tiene un club virtual de la Omoda 9 con 3.500 seguidores. También organizó, sin avisar a la filial italiana, un encuentro en Bresso; la filial se sumó cuando el evento ya estaba armado.

## Los dichos de los premiados

Russo contó por qué eligió el modelo: "La Omoda 9 tenía todas las características que me interesaban. La tracción integral, la potencia, la tecnología, la calidad: tenía curiosidad. En la vida a veces hay que tener el coraje de... saltar al vacío". Y agregó: "Cualquiera que haya tenido un auto sabe que hay problemas, pero con Omoda tenemos la posibilidad de dialogar directamente con quien la desarrolla. Es algo raro".

Fiorenza también interactúa con usuarios en YouTube, donde hizo unos cincuenta videos con 400.000 visualizaciones. Dedica al menos cinco horas diarias a la comunidad y atiende en promedio 170 chats por día, con consultas como el funcionamiento de los sistemas Adas (asistencias a la conducción). Los usuarios tienen entre 19 y 75 años, son en su mayoría hombres (70%) y viven en toda Italia. "El premio fue una sorpresa, porque solo me habían preguntado si me interesaba interactuar con los directivos", dijo, y comparó la tarea con la ayuda que da en su trabajo, por ejemplo explicando el uso del Spid o de la cédula de identidad electrónica.

## Otros italianos en la ceremonia

Alessia Tona, milanesa de 29 años y especialista en marketing para concesionarias de las marcas del grupo (por ahora Chery, Omoda, Jeacoo y Lepas), colaboró en la conducción de la entrega. También participó Lucrezia Mangilli, de 27 años y oriunda de Udine, que representó a Italia en Miss Mundo 2024.

## Una lectura

El reconocimiento muestra una estrategia de Chery: apoyarse en clientes entusiastas que arman comunidades por fuera de la estructura comercial, en un mercado europeo donde las marcas chinas buscan ganar confianza. Uno de los lemas de la ceremonia fue que la empresa escucha a sus clientes. Queda por ver cuánto de ese vínculo se traduce en cambios concretos de producto o servicio, algo que no se detalló.

## Fuentes

- [Italiani protagonisti in Cina. Premiati da Chery per le community dedicate a Omoda](https://www.ilfattoquotidiano.it/2026/10/25/italiani-protagonisti-in-cina-premiati-da-chery-per-le-community-dedicate-a-omoda/8549154/) (Il Fatto Quotidiano, 25 oct 2026, Italiano)