Estée Lauder informa avances de su plan de equidad racial a dos años de lanzado
La compañía sostiene que aumentó la contratación de personas negras y el gasto con proveedores de ese origen, pero admite que la representación en la alta dirección sigue siendo un déficit.
The Estée Lauder Companies (ELC) difundió el 14 de junio de 2022 un balance de dos años de su compromiso con la equidad racial. La empresa presentó cifras en contratación, proveedores, representación en productos y campañas, e inversión social, y señaló qué aspectos todavía debe mejorar.
Contratación y ascensos
Según la compañía, las personas negras pasaron a representar el 18,8% de las nuevas contrataciones en Estados Unidos, frente al 14,2% del año fiscal 2021. En los cargos de director o superiores, la representación subió del 4,4% al 5,0% en el año fiscal 2022.
ELC reconoció que, aunque aumentó la representación negra en general, falta ver ese avance reflejado en los equipos de alta dirección, de marcas y de desarrollo de producto. Entre los resultados del programa From Every Chair, informó que el 23% de la primera cohorte recibió promociones dentro del año y el 13% tuvo movilidad de carrera. Lanzó una segunda cohorte con criterios de participación ampliados.
La empresa dijo además que superó su meta de duplicar las contrataciones de egresados de universidades históricamente negras (HBCU) y que duplicó el gasto con firmas de reclutamiento de minorías. Detalló alianzas con la Universidad de Howard, la asociación de exalumnas de Spelman College y la Universidad A&M de Florida, esta última con pasantías de diez semanas y unas 40 becas de 10.000 dólares a cinco años.
Proveedores e inversión social
En los tres primeros trimestres del año fiscal 2022, ELC gastó US$ 30 millones con empresas de propietarios negros, un 50% más que los US$ 20 millones de 2020. La meta, comprometida en 2020, es duplicar ese gasto en 2023. La compañía creó un portal de registro para proveedores diversos o pequeños y un recurso dedicado a esa área.
Para fines del año fiscal 2022, la empresa, sus marcas, su fundación y la familia Lauder habrán distribuido más de US$ 11,8 millones a organizaciones de justicia racial y social, el 118% del compromiso de US$ 10 millones a tres años asumido en 2020. Entre los receptores figuran el Legal Defense Fund, la Equal Justice Initiative, Race Forward y la NAACP.
Cultura interna y productos
ELC aseguró que la capacitación en sesgos inconscientes alcanzó al 94% de los empleados corporativos, al 100% de los de cadena de suministro y al 61% de los de puntos de venta en Estados Unidos. Creó un grupo de trabajo para reforzar la responsabilidad de los líderes, que según la empresa debe ser equivalente a la que se exige al resto del personal.
La compañía también planteó preocupación de empleados negros y asiáticos por viajar en transporte público a las oficinas debido al aumento de la violencia contra esas comunidades, y dijo que condena esos hechos.
En productos y comunicación, mencionó la evolución de su Creative Advisory Board, escorecards de equidad racial por marca, mayor capacidad de representación de tonos y "Black Skincare Charters" para los equipos de innovación. Admitió que debe acelerar la aplicación de ese marco más allá de las marcas de maquillaje.
Una lectura
El balance combina metas cumplidas, como la inversión social y las contrataciones desde HBCU, con otras todavía en curso, como la duplicación del gasto en proveedores. El avance en cargos de dirección es de 0,6 puntos porcentuales, y la propia empresa lo reconoce como insuficiente. Quedan abiertas la evolución de la retención y los ascensos, que ELC dice que serán su foco, y si las metas a 2023 se cumplirán.
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