Apple admite fallas en la pantalla interna del primer iPhone plegable

Apple reconoció problemas en "una pequeña cantidad" de unidades de su primer iPhone plegable, el iPhone Duo. La admisión llegó después de que varios usuarios contaran en redes sociales que la pantalla interna se les había roto al desplegar el equipo o mostraba una franja causada por una falla de píxeles.

Según la compañía, el inconveniente afectó a muy pocos aparatos y, en los casos afectados, suele aparecer muy rápido. A quienes lo sufran, Apple les indicó que se comuniquen con la empresa. De acuerdo con relatos de clientes, los equipos defectuosos fueron reemplazados.

La hipótesis del mecanismo

Los especialistas de iFixit, el sitio que desarma dispositivos electrónicos para evaluar qué tan reparables son, plantearon que el problema no estaría en el panel sino en el mecanismo de plegado. Ese sistema está compuesto por unas 100 piezas de titanio y, entre otras funciones, mantiene tensa la pantalla cuando está abierta.

Como las fallas parecen concentrarse en un mismo punto, iFixit sostiene que un elemento específico del mecanismo podría ser el responsable. Se trata de una conjetura de los técnicos, no de un diagnóstico confirmado por Apple. Según se señaló, también algunos plegables de la competencia tuvieron inconvenientes por la complejidad de sus bisagras, propensas a fallar.

Precio y disponibilidad

El Duo, desde 2.299 euros, es el iPhone más caro hasta ahora. Por el momento solo se consigue con entrega en enero: las primeras unidades se agotaron apenas se abrieron las reservas.

Queda por saber cuántos equipos están realmente afectados, ya que Apple no dio cifras, y si la causa es de diseño o de producción. Para un producto que debuta con ese precio y en una categoría conocida por la fragilidad de sus bisagras, la respuesta de la empresa y la evolución de los reclamos pesarán sobre la demanda cuando lleguen nuevas tandas.