Estée Lauder celebró el Orgullo 2020 con una campaña virtual por la pandemia

The Estée Lauder Companies (ELC) anunció el 1 de junio de 2020 que celebraría el mes del Orgullo LGBTQA de manera virtual, porque los desfiles y eventos anuales habían sido cancelados o postergados por la pandemia de COVID-19. Durante junio, la empresa difundió en sus plataformas digitales una serie de videos de empleados bajo la etiqueta #ELCProudTogether.

La serie de videos

La iniciativa se organizó junto a wELCome, el grupo de empleados LGBTQA de la compañía, y el Centro de Excelencia de Inclusión y Diversidad. Se invitó a los empleados a contar historias personales, incluido qué significa este mes en un contexto inédito. La serie también repasa el apoyo de la empresa a la comunidad: la campaña M·A·C VIVA GLAM, la creación de grupos de empleados, el puntaje del 100% de manera sostenida en el Corporate Equality Index de la Human Rights Campaign y el reconocimiento del Bloomberg Gender-Equality Index.

El primer video reúne a líderes y miembros de wELCome de distintos países, que saludan con un “Happy Pride!”. Marilu Marshall, vicepresidenta senior y directora de Inclusión y Diversidad, dijo: “La celebración del Orgullo puede verse diferente este año, pero el espíritu y la pasión siguen fuertes”. Agregó que la compañía apoya a la comunidad LGBTQA y a sus aliados para que “cada persona pueda experimentar la belleza de pertenecer”.

VIVA GLAM y las donaciones

M·A·C Cosmetics, parte del portafolio de ELC, cumplía 26 años de VIVA GLAM, creada en lo peor de la epidemia de sida como respuesta comunitaria para personas con VIH/sida, con el drag RuPaul como primer vocero. Según la empresa, la campaña recaudó más de US$ 500 millones y amplió su misión a la salud y los derechos de mujeres, niñas y comunidades LGBTQA.

Por la pandemia, M·A·C donó US$ 10 millones a 250 organizaciones locales de todo el mundo, como fondos de emergencia para alimentos, medicación y testeo y tratamiento de COVID-19, en especial para personas inmunodeprimidas. ELC y wELCome también otorgaron donaciones a Live Out Loud, Tyler Clementi Foundation, SAGE, Trevor Project, Stonewall Gives Back y centros regionales del Orgullo.

Apoyo a los empleados

wELCome se fundó en 2012 en Estados Unidos y hoy tiene capítulos locales y regionales y más de 1.000 miembros. Durante el aislamiento armó una comunidad virtual y, con The OUT Foundation y OUTWOD, un programa de ejercicio de cinco semanas, #ELCWerkFromHome, exclusivo para empleados y pensado para aliviar el estrés y sostener la energía.

Una lectura

Las cifras de donaciones y los reconocimientos provienen de la propia compañía y no se precisó cómo se verificaron. El caso muestra cómo las empresas trasladaron a lo digital sus acciones de visibilidad cuando los desfiles se suspendieron, y combinaron comunicación interna con aportes concretos. Queda por ver qué alcance tuvieron los videos y cuánto de ese esquema se mantuvo después de la pandemia.