Estée Lauder renueva la cúpula de su negocio de travel retail

The Estée Lauder Companies (ELC) anunció el 11 de marzo de 2022 cambios en la conducción de su negocio de travel retail, es decir, la venta en aeropuertos y otros puntos de viaje. Los nombramientos siguen al anuncio del retiro de Olivier Bottrie, hasta ahora presidente global de Travel Retail y Desarrollo Minorista, previsto para junio de 2022.

Los nombramientos

Desde el 1 de mayo, Israel Assa, hasta ahora presidente comercial de Travel Retail a nivel mundial, será presidente global de Travel Retail Worldwide. Tendrá base en Nueva York, responderá directamente a Peter Jueptner, presidente de International, y se sumará al Equipo de Liderazgo Ejecutivo de la compañía.

Javier Simon, presidente de Travel Retail Asia Pacífico, lo reemplazará como presidente comercial de Travel Retail Worldwide. Con base en Suiza, reportará a Assa y también integrará el Equipo de Liderazgo Ejecutivo. Supervisará los negocios regionales de Asia Pacífico, EMEA y América, además del centro de excelencia para minoristas en Suiza.

Andrea Dorigo, vicepresidente senior y gerente general de Global Retail y jefe comercial, seguirá reportando a Mark Loomis, presidente de Norteamérica, por sus responsabilidades comerciales en esa región. Por las de Global Retail reportará ahora a Jueptner, lo que refleja, según la empresa, la elevación de ese negocio al nivel de International.

Las trayectorias

Assa tiene más de 21 años en la compañía, a la que se incorporó en 2001 como director ejecutivo de Marketing de Travel Retail. Fue gerente general de Travel Retail Américas desde 2006 y ocupó otros cargos hasta 2016. Desde 2019 era presidente comercial, puesto en el que, según la empresa, impulsó un centro de excelencia en Suiza y sostuvo la cuota de mercado de liderazgo durante la pandemia. Es estadounidense de origen cubano, nació en Nueva York y tiene un MBA de NYU.

Simon, nacido en Venezuela, ingresó en 2000 como director regional de la marca Estée Lauder en Travel Retail Américas. Fue gerente general de la filial suiza desde 2006 y volvió a travel retail en 2009 para Asia Pacífico, región que presidía desde 2019. La compañía atribuyó el desempeño de esa región al consumidor viajero chino, al crecimiento de la preventa online y a un giro hacia Hainan y el turismo interno chino durante la pandemia.

Lo que dijo la empresa

Jueptner afirmó que ELC está "orgullosa de la excepcional profundidad y calidad del talento" de la organización y destacó que ambos son líderes formados internamente. De Assa dijo que su conocimiento del negocio y sus vínculos con minoristas y administradores de aeropuertos lo ubican "perfectamente posicionado" para la próxima etapa de crecimiento.

Una lectura

La compañía eligió dos ejecutivos con más de dos décadas en la casa, una señal de continuidad en un canal que pesa cerca de un tercio de sus ventas y que depende de la recuperación de los viajes internacionales. Queda por ver cómo evolucionará esa recuperación y si el modelo de Asia Pacífico, apoyado en el consumidor chino y en Hainan, puede replicarse en las otras dos regiones, que es la tarea que la empresa le encomienda a Simon.