Olivier Bottrie se retira de Estée Lauder tras 26 años en la compañía

The Estée Lauder Companies (NYSE: EL) anunció el 7 de marzo de 2022, desde Nueva York, que Olivier Bottrie, presidente global de Travel Retail y Retail Development, decidió retirarse después de 26 años en la compañía. Pasará a un rol de asesor especial desde el 1 de mayo de 2022 y se irá de la empresa el 30 de junio de ese año.

La compañía informó que en los próximos días anunciará a los sucesores para ambas áreas. Bottrie trabajará con ellos desde mayo para acompañar la transición.

Un canal que pasó del 6% al 28%

Bottrie encabeza desde 2004 el negocio global de Travel Retail, las ventas en aeropuertos y otros puntos de venta para viajeros. Según la empresa, el canal, que hoy abarca unos 140 países y territorios, pasó de representar cerca del 6% de las ventas netas en 2004 a cerca del 28% en el año fiscal 2021.

En 2019, Estée Lauder se convirtió en líder de participación de mercado en la categoría total de belleza en Travel Retail, y mantuvo esa posición en 2020 pese a la pandemia. La compañía atribuyó a Bottrie haber detectado temprano la oportunidad de venderles a los viajeros chinos en todo el mundo y la de las ventas anticipadas en línea (pre-tail). También le adjudicó una expansión agresiva del portafolio de marcas en el canal y nuevas capacidades en innovación de producto, compromiso digital, formación y análisis de negocio.

En 2017 sumó la supervisión de Retail Development, es decir, la cartera de tiendas propias. Según la empresa, creó una nueva estructura global de diseño de locales, aceleró la integración omnicanal y supervisó organizaciones minoristas a medida en las regiones.

Sostenibilidad, diversidad y trabajo en Haití

En 2021 impulsó los objetivos de sostenibilidad propios de Travel Retail. También promovió iniciativas de inclusión, diversidad y equidad, entre ellas el patrocinio del grupo de empleados NOBLE (Network of Black Leaders and Executives) y un programa de talento con la Florida A&M University.

En 2010, junto con los ejecutivos Ed Brennan y Martin Moodie, cofundó Hand in Hand for Haiti tras el terremoto. La organización sin fines de lucro construyó y gestiona una escuela que educa a 360 niños. Por ese trabajo recibió la Orden Nacional del Mérito de Francia y la Orden Nacional del Honor y el Mérito de Haití, y en octubre de 2015 fue nombrado embajador de buena voluntad de la República de Haití.

Las voces de la compañía

Fabrizio Freda, presidente y CEO, lo definió como “un líder estratégico con claridad de visión, profunda experiencia internacional y un estilo de liderazgo dinámico e inclusivo”. Dijo que fue “una fuerza impulsora de innovación y crecimiento” y que su ausencia “se va a extrañar mucho” en la organización y en la industria.

William P. Lauder, presidente ejecutivo, expresó el agradecimiento de la empresa y de la familia Lauder y le deseó lo mejor en su “merecido retiro”.

Lectura

La salida ocurre en un área que se volvió central: más de una cuarta parte de las ventas netas y un canal que atravesó la disrupción de la pandemia. La compañía no precisó quiénes serán los reemplazantes ni si las dos áreas seguirán bajo una misma conducción. Los nombres y la estructura que se defina marcarán si hay continuidad en la estrategia que Bottrie desarrolló durante casi dos décadas.