Un crucero rumbo a Bahamas terminó en Halifax por el mal tiempo
Miles de pasajeros del Oasis of the Seas, de Royal Caribbean, cambiaron Florida y el Caribe por Nueva Escocia, en Canadá. La naviera ofreció compensaciones.
Buscaban sol, playa y brisa tropical, y encontraron frío canadiense. Miles de pasajeros del Oasis of the Seas, el buque insignia de Royal Caribbean, vieron alterado su itinerario por el mal tiempo: en lugar de Florida y Bahamas, la ruta se desvió hacia Halifax, en Nueva Escocia, Canadá.
El cambio llegó casi en el momento de la partida desde Nueva Jersey. Según lo informado, los viajeros recibieron apenas unas horas de aviso. "Mi marido me preguntó si era una broma", contó Marie Durning, residente de Nueva Jersey, a la cadena canadiense CTV News. Con gorro de lana y orejeras, admitió que solo se le había olvidado la bufanda.
Un itinerario trastocado
El plan original era un crucero de siete días, con media jornada en Port Canaveral y luego Bahamas. "Después el tiempo empeoró y terminamos acá", explicó Ron Green, de Virginia, a la misma cadena mientras el barco estaba amarrado en Halifax.
La escala canadiense duró un solo día. Los pasajeros pudieron caminar por la costanera, hacer compras y dar un paseo en lancha por el puerto.
Compensaciones
Para compensar el cambio, la compañía habría reconocido a todos los pasajeros un crédito de viaje del 50% y el reembolso de las excursiones en tierra que ya no se podían realizar.
La salida de Halifax estaba prevista para las 18 del miércoles. Después vendrán tres días de navegación, con regreso a Nueva Jersey el domingo.
Una lectura
Los desvíos por clima son parte del riesgo de la industria, pero un giro de este tamaño, de las Bahamas a Canadá, con poco preaviso, tensiona la relación con el cliente. No se precisó qué fenómeno meteorológico motivó la decisión ni si el crédito del 50% tiene condiciones; conviene seguir esos detalles.
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